利德尔药业始终致力于提升组织效能与个人成长。在日常工作中，我们常常面临类似挑战：相似的问题重复出现，优秀的经验未能有效传承，团队成长速度跟不上发展需求。如何破解这一困境？高效复盘正是将经验转化为组织能力的核心工具。

为什么复盘至关重要？

复盘源于围棋术语，指对局后重新推演过程以分析得失。在企业管理中，复盘是通过结构化回顾，从过往经验中学习的方法。对于像我们这样的兽药生产企业，复盘能够：

避免重复错误：精准分析生产偏差、质量波动等问题根源

固化成功经验：将优秀发酵工艺参数、操作技巧转化为标准流程

加速团队成长：在复盘中共享知识，提升整体问题解决能力

促进持续改进：建立自我修正的组织机制，提升核心竞争力

高效复盘的GRAI模型

推荐使用GRAI模型作为复盘框架，该模型包含四个关键环节：

Goal（回顾目标）：清晰回顾初始目标与计划

"本次三级发酵的预期活菌数目标是多少？"

"本招聘项目原定的完成时间和质量要求是什么？

Result（评估结果）：客观评估实际达成情况

"实际活菌数达到多少？与目标差异是多少？"

"招聘实际完成时间、人选质量、成本如何？"

Analysis（分析原因）：深入分析差异产生原因

"为什么这批发酵菌数未达标？是培养基问题、接种时机还是参数控制？"

"为什么这个岗位招聘周期超出预期？是渠道问题、标准问题还是面试流程？"

Insight（总结规律）：提炼经验教训并形成行动

"由此我们学到了什么？下一步怎么做？"

"如何优化发酵工艺参数控制标准？"

"如何改进招聘流程以提高效率？"

让复盘真正有效的关键要素

1.及时性：活动结束后立即进行，记忆清晰度高

生产批次完成后24小时内进行复盘

项目关键节点结束后一周内完成复盘

2.客观性：对事不对人，营造心理安全环境

使用数据说话，避免主观臆断

鼓励坦诚分享，不追究个人责任

3.结构化：遵循固定流程，确保全面性

会前准备充分数据资料

主持人引导流程，避免讨论偏离

4.行动化：输出明确改进措施并跟踪落实

制定具体行动计划

明确责任人与完成时限

跟踪行动项落实情况

复盘在不同场景的应用

1.生产环节复盘：针对特定生产批次（如益生菌发酵）

聚焦：工艺参数控制、异常处理、质量波动

输出：标准操作流程优化、参数调整方案

2.项目复盘：针对重要项目（如新技术引进、新厂建设）

聚焦：项目规划、风险管理、资源调配

输出：项目管理方法论完善

3.月度/季度复盘：针对周期性工作

聚焦：目标完成情况、工作方法有效性

输出：下阶段工作计划优化

世界上最便宜的学习就是从自己的经验中学习，最高效的学习就是从别人的经验中学习。复盘正是同时实现这两种学习的有效方法。

让我们共同培养复盘习惯，将每一个项目、每一个批次生产的经验转化为组织能力，推动个人与组织的共同成长！