质保部：甄俊芳老师对质保部人员盘点做到了技能考核，工作内容考核，业绩评定，早会培训，晚会总结，崔秋双老师，张小兵老师，李建国老师由于工作需要，对质保部化验设备，试剂，用品，参与较多，对工作人员提出了操作要求，熟练程度，保养保护，台账，使用记录，工艺，流程，讲解工作提出了补充完善。

健全人员管理制度，人才培训制度，绩效考核制度，技能考评制度，设备仪器管理制度，化验室与研发中心对接管理制度，人才培养引进制度，科研院所对接管理制度，等。一系列的制度完善让我们做到了有标准，有规范，有制度，大家的积极性和工作的素质得到了很大的提升。人人都是在为自己的宾客提供最周到的服务，安全、礼仪、表演（工作）、效率来自于现场的理论都在提升。

工作的尊严首先来自与公司对员工的尊重，干净明亮、整洁有序、安全高效的工作环境。高要求，高标准，高质量的要求，我们的员工必须是善于发现问题、分析问题、解决问题的人才可以加入团队。客户的造访反作用于我们把现场工作做到极致，要求我们的员工在操作表演，礼仪介绍，安全规范上在任何时间、任何情况下都能做到融会贯通，宽容友好，积极进入的服务好客户，倒逼自己成长。鼓励员工成长。

最为重要的收获，是黄丽敏老师，王伟杰老师和业务部工作现场的对接，要求生产管理现场严格和市场客户参观结合起来，人人都是利德尔销售员。这和精益管理系统一脉相承，全员销售，任何人都是自己服务上下游的销售员工，你提供的现场，产品，服务能不能得到上下游的满意和好评，除了是对你自己本职工作的评价，还有就是对你职业品质的评价。

高质量发展高品质生活就是来自于工作，生活。工作的质量就是生存生活的尊严。由于利德尔今年新的研发中心人员引进，利德尔科研技术人员的素质和水平都有了质的提升。